POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Política de Privacidad – La Bola Tattoo & Piercing

En La Bola Tattoo & Piercing, con domicilio en Carrer de les Ramelleres, 5, Ciutat Vella, 08001 Barcelona, España, nos comprometemos a proteger sus datos personales y a respetar su privacidad de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – Reglamento UE 2016/679).

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporciona al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios en persona.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

Información de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono (p. ej., al reservar una cita).
Información de identificación: Para determinados servicios, es posible que necesitemos verificar su edad o identidad.
Información de salud: Datos relacionados con alergias, condiciones médicas o sensibilidades de la piel (necesarios para los procedimientos de tatuaje y piercing).
Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web (dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, etc.) a través de cookies o herramientas de análisis.

2. Cómo utilizamos sus datos

Sus datos se utilizan únicamente para fines legítimos, entre los que se incluyen:

Programar y gestionar citas.
Comunicarnos con usted en relación con sus reservas.
Garantizar el cumplimiento de las normativas de salud y seguridad antes de los procedimientos de tatuaje o piercing.
Enviar actualizaciones, promociones o información sobre cuidados posteriores (solo con su consentimiento).
Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios a través de análisis de datos.

No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines de marketing.

3. Base jurídica para el tratamiento

Tratamos sus datos basándonos en una o más de las siguientes bases jurídicas:

Consentimiento: Usted proporciona voluntariamente su información (p. ej., a través de un formulario de contacto o una solicitud de reserva).
Obligación contractual: Para prestarle los servicios que solicita.
Cumplimiento legal: Para cumplir con las normativas de salud y seguridad.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y mantener las operaciones del estudio.

4. Almacenamiento y protección de datos

Almacenamos sus datos personales de forma segura, utilizando cifrado y controles de acceso. Los formularios en papel se guardan en áreas bajo llave y los datos digitales están protegidos con contraseñas seguras y cortafuegos (firewalls).

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para los fines mencionados o según lo exija la ley.

5. Sus derechos

Según el RGPD, usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación o supresión de sus datos.
Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Solicitar la portabilidad de los datos.
Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Para ejercer sus derechos, envíenos un correo electrónico a labolatattoo@gmail.com.

6. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia. Puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. Podemos utilizar herramientas como Google Analytics para rastrear el comportamiento de los usuarios de forma anónima.

7. Servicios de terceros

Podemos utilizar herramientas seguras de terceros (p. ej., Wix, Google Maps, WhatsApp) para apoyar nuestras operaciones. Estos servicios cumplen con el RGPD y se utilizan únicamente para mejorar su experiencia o facilitar la comunicación.

8. Actualizaciones de la política

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada para reflejar cambios en la normativa o en nuestros servicios. Le recomendamos que la revise periódicamente. El uso continuado de nuestro sitio web o de nuestros servicios implica su aceptación de los términos actualizados.

Última actualización: Mayo de 2025

Si tiene alguna pregunta, por favor, póngase en contacto con nosotros en labolatattoo@gmail.com.